Гарантии
Большинство запчастей, представленных в нашем магазине, имеют гарантию. Обычно срок гарантии на запчасти составляет от 1 до
12 месяцев со дня
продажи (в зависимости от сервисной политики производителя). На все товары, купленные у нас, распространяется действие
Основные причины возврата товара.
- по вине нашего консультанта запасная часть не подошла;
- не полная комплектация;
- запчасть не надлежащего качества;
- брак товара по вине производителя.
Вы имеете право отказаться от товара и вернуть его в течении 14 дней, при этом расходы на обратную доставку запчастей по Украине мы берем на себя. Товар должен быть возвращен без повреждений, с сопровождающими посылку документами, в своей оригинальной не поврежденной упаковке.
Что делать, если брак выявлен до установки на технику.
Что делать, если брак выявлен в процессе эксплуатации.
Основные причины отказа в гарантии.
- механические (термические) повреждения изделия;
- нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара;
- повреждения товара вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами;
- повреждения запчасти, вызванные использованием масла, гидравлических жидкостей, топлива не соответствующих норме;
- следы самостоятельного ремонта, изменения в конструкции или иного вмешательства;
- неисправности товара, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых, а также при иных несоответствиях условиям эксплуатации.
Условия гарантии не распространяются на:
- расходные материалы, кабели и т.п.
- ущерб, причиненный по каким-либо причинам другому оборудованию или запасным частям, работающему в сопряжении с данным изделием;
- механические узлы и детали, утратившие свои эксплуатационные характеристики вследствие износа.